Ugrás a tartalomra

Incidenskezelés

Bejelentéstől a post mortemig. Bizonyíthatóan.

Teljes incidens-életciklus a 24, 72 és 30 napos jelentési logikával, hash-szel naplózott bizonyítékkal és ellenőrizhető adatszolgáltatási csomaggal.

incidenskezelő rendszerBiztonsági események kezeléseNaplózás és elszámoltathatóság
Rövid válasz
Az incidenskezelő modul a bizalmasságot, sértetlenséget vagy rendelkezésre állást érintő események teljes életciklusát viszi: bejelentés, triázs, a 24, 72 és 30 napos jelentési szakaszok kezelése, hatósági bejelentés, bizonyítékgyűjtés és post mortem. A bejelentés az érintett EIR szolgáltatásainak kiválasztásával indul, így azonnal látszanak az érintett rendszerelemek, felelősök és függőségek. Az ICM integráltan tud működni az OTOBO és a Redmine rendszerrel, a szervezet feltöltött szabályozói alapján pedig képes elkészíteni az intézkedési tervet.

Kinek való?

Célcsoport 01Minden kötelezett szervezetnek, mert a bejelentési határidők törvényiek
Célcsoport 02IBF-nek, IT-vezetőnek, incidenskezelő csoportnak
Célcsoport 03minden biztonsági osztályban.

Integrált incidenskezelés és automatikus intézkedési terv

Az ICM integráltan tud működni az OTOBO és a Redmine rendszerrel. A szervezet által feltöltött szabályozókat figyelembe véve képes elkészíteni az incidenshez kapcsolódó intézkedési tervet.

A rendszer működés közben

Ismerje meg a felületet

Az ICM bejelentési és triázs felülete az érintett rendszerek és az incidens adatainak kezelésével

Jogszabályi megfelelés

KövetelményKontrollcsaládHogyan elégíti ki a modul
Biztonsági események nyomon követéseBiztonsági események kezeléseKözponti nyilvántartás státusszal, érintett rendszerekkel és intézkedésekkel
Automatizált adatgyűjtés és elemzésBiztonsági események kezeléseAz érintett rendszerelemek automatikus összerendelése a nyilvántartásból
A biztonsági események jelentéseBiztonsági események kezeléseA 24, 72 és 30 napos szakaszok kezelése, határidő-figyelmeztetéssel
Automatizált jelentésBiztonsági események kezeléseSablonosított jelentés-előkészítés a rendszerben tárolt érintettségi adatokból
Segítségnyújtás a bejelentéshezBiztonsági események kezeléseA felhasználó az EIR- és szolgáltatáslistából indít bejelentést, nem üres űrlapról
Eseménykezelési tervBiztonsági események kezeléseA szerepkörök, jóváhagyások, képzések és folyamatlépések egy irányítási környezetben
A bizonyítékok sértetlenségeNaplózás és elszámoltathatóságHash-szel naplózott bizonyíték és incidensenként ellenőrizhető adatszolgáltatási csomag
PDCA és felülvizsgálat

Minden lezárt incidenshez post mortem tartozik, amelyből tanulság és intézkedés lesz. A nyitott intézkedések határidő előtt figyelmeztetnek. Az eseménykezelési terv felülvizsgálata a rendszerből esedékessé válik, és az érintett szerepkörökhöz kötött képzés teljesülése is látszik.

Gyakori kérdések

Az állami szektorban kinek kell bejelenteni?+

Ott a hatásköri eljárást és a CSIRT-feladatokat is az NBSZ NKI látja el, tehát a címzett az NKI. A modul a szervezet típusa szerint a megfelelő címzettet ajánlja fel.

Mi számít incidensnek?+

A triázs ebben segít: a bejelentésből nem automatikusan lesz incidens, a minősítés dokumentált döntés, és az elutasítás is bizonyíték.

Beszállítói incidens is kezelhető benne?+

Igen, a minket érintő beszállítói események ugyanebben a nyilvántartásban futnak.

Miért kell a hash-naplózás?+

Mert vitatott esetben nem elég, hogy a bizonyíték megvan; azt is igazolni kell, hogy nem változott.

Használható a Keretrendszer nélkül?+

Igen, de akkor az érintett rendszerelemeket kézzel kell megadni. A kettő együtt ad azonnali hatásképet.

Van a modulnak saját bejelentkezési felülete?+

Igen, a modul a szervezet logójával ellátott saját bejelentkezési felülettel rendelkezik.

A modul integrálva van bármilyen ticketing rendszerrel?+

Igen, az ICM a Redmine és az OTOBO ticketing rendszerrel integráltan tud működni.

Képes intézkedési tervet készíteni?+

Igen. Az ICM a szervezet által feltöltött szabályozók alapján képes elkészíteni az incidenshez kapcsolódó intézkedési tervet.

Beszéljünk fél órát.

Díjmentes helyzetfelmérés vagy bemutató a kiválasztott modulokra.

Időpontot foglalok — 30 perc
Az összerendelés tájékoztató jellegű; a tényleges megfelelést az auditor állapítja meg.