Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő és elérhetőség

Rebell Telecommunication Zrt. (Cybersensei)
Székhely: 2483 Gárdony, Vörösmarty utca 68.
E-mail: info@rebelltel.hu
Weboldal: cybersensei.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdését, kérelmét vagy adatvédelmi incidensre vonatkozó bejelentését a fenti e-mail-címre küldheti.

2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Az űrlapon megadott nevet, céges e-mail-címet, szervezetet, beosztást, érdeklődési területeket, létszámkategóriát és üzenetet a megkeresés megválaszolásához, bemutató vagy ajánlat egyeztetéséhez kezeljük. A beküldéssel együtt a forrásoldal címe, a megtekintett oldalak listája és az URL-ben esetleg szereplő kampányjelölések is rögzülnek, hogy a megkeresés előzményeit értelmezni tudjuk.

A megkeresés beküldésének jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont); ezt bármikor visszavonhatja az adatkezelőnél. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az űrlap kitöltése önkéntes, de a kötelezőként jelölt adatok nélkül a kérést nem tudjuk feldolgozni. Az adatokat a megkeresés kezeléséhez szükséges ideig, illetve az esetleges szerződéses vagy jogi igények rendezéséhez szükséges ideig őrizzük. A kapcsolatfelvételi hozzájárulás önmagában nem jelent hírlevél-feliratkozást.

3. Szerződéses kapcsolattartás

Amennyiben a megkeresésből szolgáltatási kapcsolat jön létre, a kapcsolattartó neve, cége, beosztása, e-mail-címe és telefonszáma a szerződés előkészítéséhez, teljesítéséhez és a szakmai egyeztetéshez szükséges. A jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a céges kapcsolattartók esetében az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A szerződéses dokumentumokban szereplő adatok megőrzését a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek és az igényérvényesítés határozzák meg. A szolgáltatás során megismert IBIR-dokumentumok kezelésének részleteit a ReBell fent hivatkozott tájékoztatója ismerteti.

4. Külső időpontfoglalás

Az „Időpontot foglalok” hivatkozások a TidyCal külső foglalási oldalára vezetnek. A foglaláshoz ott megadott adatokat nem a Cybersensei weboldalának űrlapján küldi el. A foglalási szolgáltatás saját adatkezelési tájékoztatóját az adatok megadása előtt kérjük, tekintse át. Az egyeztetéshez az adatkezelő a foglalás során megosztott elérhetőségeket is felhasználhatja.

5. Hírlevél

Hírlevél-feliratkozás esetén az e-mail-címet a feliratkozási kérés és a megerősítés kezeléséhez használjuk. A feliratkozás megerősítő e-maillel történik; a megerősítő hivatkozás 48 óráig érvényes. A marketingcélú megkeresések jogalapja a külön megadott hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amely az adatkezelőnél bármikor visszavonható. A kapcsolati űrlap elküldése nem iratja fel automatikusan hírlevélre.

6. Weboldalhasználat és tárolás a böngészőben

A böngésző helyi tárhelyében a sütiválasztását rögzítjük, a munkamenet-tárhelyben pedig a felkeresett oldalak listáját tarthatjuk meg az űrlap beküldéséig. A választását a láblécben található „Cookie-beállítások” pontnál módosíthatja; a munkamenet-tárhely adatai a böngésző munkamenetének végén törlődnek. Opcionális követő- vagy analitikai sütit a weboldal jelenleg nem indít. A weboldal kiszolgálása során a biztonságos működéshez szükséges technikai adatok, például az IP-cím, a kérés időpontja és a kért oldal a szerver naplóiban is megjelenhetnek; ezek kezelésének jogalapja a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

7. Hozzáférés, szolgáltatók és adatbiztonság

Az adatokhoz a feladatuk ellátásához szükséges mértékben az adatkezelő jogosult munkatársai férhetnek hozzá. A weboldal és az elektronikus levelezés működtetésében tárhely-, infrastruktúra- és e-mail-szolgáltatók vesznek részt; az időpontfoglalás a külön megnyitott TidyCal felületén történik. Az adatok védelmére technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás és elvesztés kockázatának csökkentése érdekében. Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén a szükséges adatokat átadhatjuk.

8. Az Ön jogai és jogorvoslat

Tájékoztatást és hozzáférést kérhet adatai kezeléséről, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását. A feltételek fennállása esetén élhet az adathordozhatóság jogával, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és visszavonhatja a hozzájárulását. Kérelmét az info@rebelltel.hu címen küldheti el. Kérelmét a GDPR-ban meghatározott határidőben megválaszoljuk.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.